Los gaditanos esperan una media de 51 días para una intervención quirúrgica, 42 para primera consulta de especialista y 15 para una prueba diagnóstica

Los datos a 30 de junio ponen de manifiesto la estabilidad del Sistema Sanitario Público Andaluz en cuanto a tiempos medios de respuesta.

Los hospitales públicos andaluces han reducido a 54 días el tiempo me-dio de respuesta para intervenir los 700 procedimientos quirúrgicos para los que la Consejería de Salud garantiza un tiempo máximo de respuesta quirúrgica de 180 días. Así lo ha anunciado hoy la consejera de Salud, María Jesús Montero, que ha presentado los datos del registro de demanda quirúrgica, actualizados a 30 de junio de 2010. En el caso de la provincia de Cádiz, la demora media se sitúa en 51 días, lo cual no supone cambios significativos respecto a la registrada en junio del año anterior, en el que el tiempo medio de respuesta para intervenir estos 700 procedimientos era de 52 días. (...)

El volumen total de pacientes inscritos en el registro de demanda quirúrgica en la provincia gaditana es de 5.430 (51.686 en Andalucía), junto a éstos se integran en el registro 490 (5.572 en toda la comunidad) pacientes que se encuentran en situación transitoria no programable por motivos clínicos o por solicitud de aplazamiento de la operación a petición del propio paciente.

Por hospitales, el tiempo medio de espera en la provincia para estos procedimientos se sitúa en 43 días en el caso del Puerta del Mar de Cádiz; 54 en Puerto Real; 56 en los centros del Área de Gestión Sanitaria del Campo de Gibraltar; y 49 en el de Jerez de la Frontera.

Garantía de 120 días
Dentro de los 700 procedimientos para los que se garantiza un tiempo máximo de 180 días, se incluyen los 71 procedimientos quirúrgicos para los que la Consejería de Salud garantiza un tiempo máximo de respuesta de 120 días. En el registro de demanda quirúrgica están recogidos, por tanto, todos los pacientes, incluidos aquellos que se beneficien de los procedimientos de 120 días.

Estos 71 procedimientos son los que se intervienen más frecuentemente (adeno-amigdalectomía, artroscopia, cataratas, colelitiasis, hiperplasia benigna de próstata, prótesis de cadera, quiste pilonidal, reparación de hallux valgus y otras deformidades de los pies, reparación de hernia inguinal, síndrome del túnel carpiano y varices de miembros inferiores). Estas intervenciones suponen casi la mitad del total de pacientes inscritos en el registro de demanda quirúrgica y son los que se recogen en el sistema de información sobre tiempos de espera articulado para el conjunto del Sistema Nacional de Salud.

A 30 de junio de 2010, hay registrados 2.274 pacientes (24.486 en An-dalucía) a la espera de una intervención quirúrgica de cualquiera de estos 71 procedimientos y ninguno de ellos ha superado el plazo máximo establecido de 120 días con la garantía vigente, lo que pone de manifiesto el esfuerzo realizado por los centros hospitalarios para dar cumplimiento a este derecho. El tiempo medio de respuesta para estos procedimientos es de 43 días, cifra que sitúa por debajo de la media andaluza, que se encuentra en los 45 días.

Junto a estos 24.486 pacientes, se integran en el registro 2.983 pacien-tes, 225 de ellos en la provincia de Cádiz, que se encuentran en situación transitoria no programable, es decir, que no pueden ser intervenidos actual-mente por haber solicitado un aplazamiento –por alguna de las causas justificadas previstas en la normativa que regula las garantías de tiempos máximos—o por motivos clínicos –al presentar alguna complicación relacio-nada con la patología que presenta o nuevas enfermedades que contrain-diquen la operación--.

El tiempo medio de respuesta para estos procedimientos en los hospitales de la provincia es de 35 días en el caso del Puerta del Mar de Cádiz; 42 en el de Puerto Real; 49 en los del Área de Gestión Sanitaria del Campo de Gibraltar; y 40 en el de Jerez de la Frontera.

Andalucía fue, en 2002, la primera comunidad autónoma que garantizó a los ciudadanos un tiempo máximo de espera para ser operados, que situó en 180 días para 700 procesos quirúrgicos. Además, es la comunidad con más procedimientos quirúrgicos en el sistema de garantías. Una vez consolidado este derecho, en 2007, se garantizan 120 días para 71 procesos quirúrgicos, que son los incluidos en el sistema de información del conjunto del Sistema Nacional de Salud.

Información periódica

Andalucía publica, desde marzo del año 2000, los datos de su registro de demanda quirúrgica con el objetivo de que los ciudadanos conozcan periódicamente la situación de cada hospital público. La información actuali-zada está, desde hoy, disponible en las páginas web de la Consejería de Salud y del Servicio Andaluz de Salud.

En la publicación a 30 de junio de 2010, la información incluye una ficha básica en la que se recoge: el número de pacientes en espera que cuentan con la garantía, los pacientes que han rechazado la garantía y los pacientes en situación transitoriamente no programable (tanto por motivos clínicos como personales).

Consultas externas

Desde 2005, los andaluces se benefician además del compromiso ad-quirido por la Junta de Andalucía por el que se garantiza un plazo máximo de 60 días para la primera consulta de especialista y de 30 días para las pruebas diagnósticas. Actualmente, todos los procedimientos diagnósticos y las especialidades que pueden derivarse desde atención primaria para una primera consulta cumplen con las garantías de tiempo máximo de respuesta asistencial.

En concreto, según los datos a 30 de junio de 2010, el plazo para acudir a una primera consulta de especialista se sitúa en 42 días en la provincia de Cádiz (39 días en Andalucía) y un total de 25.805 gaditanos (186.387 andaluces) están inscritos en el registro de demanda. De ellos, 3.953 pertenecen al Hospital Puerta del Mar; 5.723 a los hospitales del Campo de Gibraltar; 8.897 al de Jerez; y 7.232 al de Puerto Real.

Además, de las 20 especialidades incluidas en el Decreto, un total de 17 presentan un tiempo de respuesta para primera consulta igual o inferior a la media (39 días). Las áreas de consultas externas que registran mayor deman-da son Oftalmología (44 días), Neurología (43) y Traumatología y Cirugía Ortopédica (42).

Por hospitales de la provincia el tiempo medio de respuesta es de 36 días en el caso del Puerta del Mar; 45 en el caso de los hospitales del Campo de Gibraltar; 43 en el caso de Jerez; y 40 en el de Puerto Real.

Pruebas diagnósticas

En cuanto a las pruebas diagnósticas, según los datos a 30 de junio de 2010, el plazo para someterse a un procedimiento diagnóstico se sitúa en 18 días en Andalucía, 15 días en el caso de la provincia de Cádiz. El número de pacientes inscritos en el registro de demanda se eleva a 19.029, 1.677 de los cuales son gaditanos.

De los grupos de pruebas diagnósticas incluidos en el sistema de garantías, 11 se encuentran igual o por debajo de la media, entre ellos: endoscopias respiratorias (7 días), arteriografía con medios de contraste (12), radiología simple y urografías (15), endoscopias digestivas orales o pruebas funcionales respiratorias (18). Además, del total de áreas hospitalarias, 20 centros registran un plazo igual o inferior a la media andaluza.

El mantenimiento de las garantías de respuesta antes de superar los tiempos máximos establecidos se relaciona con la intensa actividad asistencial desarrollada por los centros hospitalarios. En el primer semestre de este año, se han realizado 6,2 millones de consultas de especialista y 3 millones de pruebas diagnósticas, además de más de 291.000 intervenciones quirúrgicas.

Consultas en Internet

Desde el año pasado, los andaluces pueden además consultar su situa-ción en la lista de espera quirúrgica a través de las páginas web de la Conse-jería de Salud y del Servicio Andaluz de Salud (www.juntadeandalucia.es/salud y www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud). Esta medida de transpa-rencia ha permitido mejorar e incrementar la información que se ofrece.

Un total de 5.378 ciudadanos han realizado, en el último año, esta con-sulta a través de las páginas web y otros 8.961 han consultado la información general sobre el sistema de garantías. La petición de información se realiza mediante la oficina virtual ‘Intersas’, donde se accede al apartado lista de espera quirúrgica, que ofrece información general y una sección específica de ‘trámite en línea’. En esta opción de ‘trámite en línea’, el ciudadano puede conocer su situación personal en el registro de demanda quirúrgica y para ello es necesario el uso de la firma electrónica, con el objetivo de garantizar la máxima confidencialidad en esta consulta, puesto que se manejan datos clínicos especialmente protegidos.

En la información que se ofrece al usuario, siempre obtenida mediante el uso de firma electrónica, aparece el centro donde se realizó la inscripción en el registro de demanda quirúrgica, la fecha de inscripción, el centro hospitalario en el que se prevé la intervención quirúrgica, el tiempo máximo de respuesta garantizado y los días transcurridos de tiempo de garantía. Además, según las circunstancias de cada caso, se indica también si el paciente tiene vigente o no a la garantía y si se encuentra en alguna de las circunstancias por las que transitoriamente no puede programarse su intervención (por decisión propia o circunstancias clínicas).

Además de esta medida de transparencia, aquellas personas en las que se supere el tiempo máximo de espera establecido y que mantengan la garantía vigente recibirán en sus domicilios una carta en la que se les infor-mará de su situación y de que tienen derecho a acudir a un centro privado para solucionar su problema de salud con cargo a la Junta de Andalucía.

Estas actuaciones se suman a los canales habituales de información es-tablecidos por la Consejería de Salud para que los ciudadanos puedan cono-cer, a través de Internet, los tiempos medios de respuesta asistencial por hospitales, provincias, especialidades y procesos asistenciales, así como consultar su situación en el Registro de Demanda Quirúrgica con una simple llamada telefónica a Salud Responde (902 505 060); es decir, mediante esta servicio telefónico, podrán conocer desde cuándo están dados de alta en el registro y la media de espera del hospital en el que será intervenido. Un total de 6.400 ciudadanos han solicitado información sobre tiempos máximos de espera a través de Salud Responde desde el año 2007 y hasta la actualidad.

Igualmente, los ciudadanos disponen de información detallada sobre la situación administrativa de los pacientes incluidos en el registro. Todos estos datos están avalados por los profesionales del servicio o unidad de gestión quirúrgica.