Desde la Delegación municipal de Salud y Consumo se quiere informar a la ciudadanía que la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), durante el primer semestre del año en curso ha tramitado 270 reclamaciones y ha atendido más de 400 consultas telefónicas y 225 personales.
Lo anterior pone de manifiesto la gran demanda que este servicio tiene entre la ciudadanía y la atención que se le presta a los sanluqueños desde el Ayuntamiento. Del análisis de las reclamaciones se pone de manifiesto que el 45% (122) de las mismas corresponden a Telecomunicaciones; el 8,5 % (22) a textil, zapaterías y electrodomésticos; el 7% (19) a Suministro eléctrico; el 6% (17) a Agencias de Viajes; el 4,5% (12) a Grandes Superficies; el 2,25% (6) a Servicios Bancarios y el 2,25% (6) a Hoteles.
Resulta evidente que el sector que suscita más reclamaciones es el de las Telecomunicaciones, debido a su complejidad y a la gran cantidad de usuarios que tienen registrados las compañías de este sector.
Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) reiteramos nuestra disposición para asesorarle en todos los temas de consumo mediante atención personalizada. La OMIC se encuentra en el Palacio Municipal, sede del Ayuntamiento y se podrá atender a los ciudadanos personalmente en horario de 10 a 13.00 h o en el teléfono 956.388.000
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